作(zuò)為(wèi)商業(yè)的(de)具體(tǐ)活動,營銷λφ決定著(zhe)商業(yè)活動的(de)科(kē)學藝術(shù)化(hu←&à)程度。它是(shì)拜金(jīn)主義時(shí)代是(shì)否終±® 結的(de)預演,也(yě)是(shì)商業(yè)文(>αwén)明(míng)兩個(gè)向度的(de)終點,即,物(wù)質文∏α(wén)明(míng)與精神文(wén)明(míng)的(de)同一(y€♦®ī)。
營銷入手處并非總是(shì)人(rén)們的(de)需求,因為(wèi♥")在人(rén)類初始生(shēng)存階段,根本不(b∑≈ù)需要(yào)任何物(wù)質與精神的(de)産品;從(σ$∏cóng)根本上(shàng)講,一(yī)切文(wé∏←n)明(míng)的(de)行(xíng)為(wèi),都(dōu)是(s€±hì)生(shēng)存性思想與觀念生(shēng)成發展的(de)結果,最終演化(huà)£→出商業(yè)活動,有(yǒu)了(le)λ←₹營銷的(de)任務。
換言之,對(duì)世界(事(shì)物(wù))的(de)認識成為(wèi)ε≠ ♠了(le)營銷的(de)起點,而将認識的(de)思維性活動通(♣↑λ♣tōng)過營銷這(zhè)一(yī)特定的(de)方式展開(k ≠€₹āi),營銷就(jiù)有(yǒu)了(γβε₩le)具體(tǐ)的(de)演繹範圍。如(rú),對(duì)群體(tǐ)生(→±shēng)存現(xiàn)象與種類關系的(de)研究λ★♣、個(gè)體(tǐ)興趣與群體(tǐ)偏好$π(hǎo)的(de)聯系、群體(tǐ)與個(gè)體(tǐ)對(duì)自(zì)然↓ 韻律與人(rén)類行(xíng)為(wèi)藝術(shù)的(de)被影↕↑(yǐng)響程度等。
以往營銷談的(de)是(shì)消費(fèi)需求到(dào)滿足的(de)過程,₹∞這(zhè)種談論方式是(shì)實用(yòng)的(de)思想∑λ★,具有(yǒu)較強的(de)操作(zuò)性,是(Ω>$shì)一(yī)種物(wù)化(huà)思想的(de)産物(wù),缺少(shǎo)人(ré₩Ω✘&n)文(wén)主義的(de)生(shēng)活藝術(sh★↕∑ù)觀念。當然,中國(guó)由于缺少(shǎo)啓蒙教育與§±'美(měi)學思想的(de)德育教育,在營銷行(xíng)為(wèi)中就(jiù)顯≠™"α得(de)更加機(jī)械主義。
我們可(kě)以将這(zhè)一(yī)營銷思想作(zuò)思₹$想實驗,即,哥(gē)白(bái)尼的(de)世界觀下(±★xià),人(rén)們對(duì)自(zΩ★ì)然的(de)認識産生(shēng)的(de)變化(huà),目的(de)論逐漸轉向自(☆₹π÷zì)然世界,贖罪券就(jiù)不(bù)需要(yào)再購(gòu)買了(le);在牛頓的™ ♦↑(de)世界觀下(xià),人(rén)們改造自(zì)然後形成的(←§de)機(jī)械論世界觀,也(yě)就(jiù)有(yǒu)了(le)✔>工(gōng)業(yè)革命,人(rén)們對∏→&(duì)手工(gōng)業(yè)時(shí)代的(de)商 ↓ &品購(gòu)買轉向了(le)工(gōng)業(yè)革≤ 命後的(de)産品購(gòu)買。
我們因為(wèi)有(yǒu)了(le)牛頓的(de)機(jī)械論的(de)世界觀,€∏才獲得(de)了(le)一(yī)個(gè)穩定的(de)世界,人(rén)們才可(kě"₹)以去(qù)研究它,這(zhè)是(shì)牛頓偉大(dà)的(de)地(dì♣φε≈)方。
我們的(de)營銷思想實驗,從(cóng)根本上(shàng)講λ£¶,它是(shì)人(rén)學的(de)意義,我們可(kě)以↔↑"理(lǐ)解成營銷預先設計(jì)了(le)一(yī)個(gè)人(rén)的(de)第三條β¥腿,亦即對(duì)斯芬克斯之迷的(de)營銷式解答(dá)。
這(zhè)裡(lǐ)我們可(kě)以感受到(dào)營銷的(de)節奏是(shì)由一(y¥±Ωī)般到(dào)具體(tǐ),或者說(shuō)是(s≤ hì)由思想到(dào)現(xiàn)實的(de)過程。
在中國(guó)的(de)商業(yè)世界裡(lǐ),←φ遵守的(de)是(shì)叢林(lín)法則;因為(wèi)中國γΩΩ≠(guó)還(hái)是(shì)一(yī)個(gè)掠奪期的(de)市(shì)Ω≠γ♠場(chǎng)經濟,這(zhè)個(gè)時(shí)期人(rén)們往往并不(bù)在意營≥₹銷的(de)人(rén)性目的(de),相(xiàng)反,它通(tōng)過榨取人(r€φ" én)性的(de)善良、恐懼、無知(zhī)在底層百姓身(shē™n)上(shàng)獲得(de)利益。中國(guó)式營銷就(jiù)是(§↑shì)這(zhè)個(gè)利益群體(tπσǐ)的(de)手術(shù)刀(dāo),百姓就(j¶₹iù)是(shì)手術(shù)台上(shàng)的(de)病人(rén)。
這(zhè)種盜跖文(wén)化(huà)注定是(shì)無法成就(jiù)商業(yè)文<β(wén)明(míng),給人(rén)以幸福的(de)。
很(hěn)多(duō)人(rén)或許不(bù)同意這(zhè)個(gè)觀點,₹<♦φ認為(wèi)百姓可(kě)以選擇說(shuō)NO!事(shì)實上(shàng♦δλ),百姓沒有(yǒu)任何選擇的(de)能(né↔∑γng)力,因為(wèi)中國(guó)的(de)百姓是(shì)沒有(yǒu)基本人(rén)β ₽權、自(zì)由和(hé)财産權利的(de),社會(huì)主義下(xià)的(©♦de)計(jì)劃經濟本身(shēn)就(jiù)決定了(l₽σe)這(zhè)種權利結構。比如(rú)教育,它不(bù)應該是(s>≥∑hì)一(yī)個(gè)商品,但(dàn)我們商品化(huγ∑à)了(le),并且與演員(yuán)搶飯碗。其它的(de≈">>)公共品,如(rú)景區(qū)、公園、市≠σ®♣(shì)政、公路(lù)、醫(yī)療、司法等,都(dōu)商品化(huà)了(le≠±),或者成為(wèi)某個(gè)群體(>↑→tǐ)的(de)工(gōng)具,它變相(xiàng)對(≤§γ↑duì)百姓的(de)财富進行(xíng)了(le)掠奪。
我們在這(zhè)些(xiē)公共品領域裡(lǐ),營銷上&€(shàng)的(de)一(yī)切策略都(dōu€☆→)不(bù)用(yòng),因為(wèi)用♠↑(yòng)不(bù)上(shàng)。它屬于權力交易,而權力交易并不(bù)需要(α≤φyào)營銷手段。
所以,我們這(zhè)裡(lǐ)的(de)¥←營銷是(shì)指私人(rén)品而非公共品。這(zhè)與西(x↑↕∏ī)方的(de)營銷是(shì)不(bù)同的(de),我們許多(duō)營銷工(g★₽ōng)作(zuò)者往往機(jī)械式使用(yòng)營銷理(lǐ)論,忽視(shì)了↓©(le)營銷理(lǐ)念是(shì)在市(shì)場(chǎng)經濟世界建✘¶≤立起來(lái)的(de),它依賴的(de)是(shì)商業( ®&✘yè)文(wén)明(míng),而不(bù)是(shì)在掠奪的(de)強權政治♦下(xià)建立起來(lái)的(de)。這(zhè)就(jiù)是(shì)為(wèi)何營銷策δ♣∑略在中國(guó)總是(shì)失效的(de)根本原因。
營銷的(de)科(kē)學性在于數(shù)據分(fēn)析,這(zhè)是(shì)西βγ•(xī)方的(de)經濟學傳統,這(zhè)δ≤一(yī)點在中國(guó)企業(yè)身(shēn)上(shàng)并沒有(yǒu)☆←✘多(duō)少(shǎo)體(tǐ)現(xiàn)。而✘→♣☆營銷的(de)藝術(shù)性就(jiù)更糟糕,因↑π✔為(wèi)是(shì)實用(yòng)主義所以通(tōng)常很(hěn)粗糙。→$σ
比如(rú)價值工(gōng)程設計(jì)©≥,是(shì)科(kē)學性的(de)表現(xiàn),這(zhè)也(yě)是(shì¶₽)營銷的(de)核心。但(dàn)由于企業(yè)主并沒有(≈≠yǒu)經濟學知(zhī)識,他(tā)們經營企業(yè)用(yòng)的€λ(de)是(shì)家(jiā)庭經濟的(de)計(jì)算(su>™àn)方式,雖然這(zhè)是(shì)最早的(de)經濟學的(de)雛形,但(&↑dàn)與現(xiàn)代的(de)經濟學無法相(xiàng★★✔)提并論。
而營銷的(de)藝術(shù)性就(jiù)是(shì)将這(zhè)×↕↕一(yī)價值工(gōng)程分(fēn)段标識,并連結成一'© α(yī)個(gè)一(yī)個(gè)的(de)音(yīn)階,使之↑±固化(huà)一(yī)定的(de)幅度內(nèi)且有(yǒu)序彈奏,就(jiù₩≠')是(shì)營銷的(de)節奏感。