用(yòng)闡釋而非诠釋或者解釋，是(shì)基于營銷脫胎于經濟學，而經濟學源"± 于哲學之故。每個(gè)人(rén)都(dōu)有(yǒu)自(☆★≠₹zì)己的(de)哲學，無論你(nǐ)知(zhī)≈•©£不(bù)知(zhī)道(dào)他(tā)都(dōu§λ $)存在于每個(gè)營銷人(rén)的(de)思想中，隻不(bù)過絕大(dà)多(duō↓™♠)數(shù)營銷人(rén)擁有(yǒu)的(d®×e)是(shì)壞哲學，他(tā)們寄希望于通(tōng)過所謂“營銷”∞&的(de)手段将人(rén)性灰色的(de)部分(fēn)“包裝”成使得(de)人(r§£'÷én)們趨之若鹜的(de)“産品”；而關涉人(rén)性的‍&↓≤(de)部分(fēn)其實是(shì)生∏‍≤(shēng)命哲學的(de)領域，這(zhè)就(jiù)需要(yào)闡釋，而不(b÷‍ ù)能(néng)隻是(shì)诠釋，更‌♣δ不(bù)是(shì)輕描淡寫的(de)解釋。

但(dàn)是(shì)，我們還(hái)能(néng)在人(↑σ♠¶rén)性的(de)灰色世界“營銷”多(duō)久？

科(kē)學與藝術(shù)：營銷從(cóng)來(lái)就(jiù)不('$★bù)是(shì)一(yī)門(mén)科(kē)學，離(lí₽&←)藝術(shù)更遠(yuǎn)。

科(kē)學-在西(xī)方，沒有(yǒu)”營銷學”或者”管理(lǐ)學”,營銷與♠γ↑'企業(yè)管理(lǐ)是(shì)一(yī)門(mén)非康德式的(de)道(d♠←"ào)德實踐，而是(shì)商業(yè)實踐，≤∞¥₹它無法像科(kē)學一(yī)樣經由黑(hēi)格爾式的(de)邏輯推理(lǐ)得(de)Ω •出一(yī)個(gè)絕對(duì)精神，也(yěβ )不(bù)可(kě)能(néng)像像物(wù)質世界的(de)純邏輯推→←∞α演将分(fēn)子(zǐ)裂變有(yǒu​∞)一(yī)個(gè)必然得(de)出。營銷有(yǒu)科(kē)學的(de)性質，因為(wèi)•Ω±β通(tōng)過各種數(shù)學公式可(kě)以建立一(yī)些(‌♣←xiē)經濟學模型，如(rú)微(wēi)積分(fēn)在經濟 >¶&學中的(de)使用(yòng)，但(dàn)¥↓ε它有(yǒu)前提，也(yě)就(jiù≤σ♥)是(shì)說(shuō)純粹數(shù)學是(shì)科¥©(kē)學，而經濟學還(hái)不(bù)是(shì)科(kē)學，隻不(&£bù)過是(shì)科(kē)學方法的(de)應用(yòng)（實踐β₽≥）；而營銷在實踐過程中從(cóng)戰略到(dào)戰術(shù)制(zhì)定，Ωε∏如(rú)何使用(yòng)那(nà)些(xiē)₹∑管理(lǐ)工(gōng)具都(dōu)無法使必然得(de)出♣ε★✘某種營銷結果，因此營銷不(bù)是(shì)科(kēγ¥→δ)學，隻能(néng)是(shì)一(yī)門♠✔<(mén)學科(kē)。

在現(xiàn)實的(de)商業(yè)世界中，成功的(de)商人(rén)基本上(sh∑≤‌↓àng)靠的(de)是(shì)直覺，這(zhè)種直覺是(shì)對(duì)“人(r♦☆ én)的(de)需求”的(de)敏感決定的(de)，科(kē)學成為(wèi)驗證這(zhγ∏è)種直覺的(de)手段。營銷的(de)有(yǒu)效性就(jiù)是(shì)手段的↔™π¥(de)有(yǒu)效性，它的(de)複雜(z∑☆á)程度與人(rén)際關系成功建立并無二緻，亦即“理(lǐ)ε∑ ★性的(de)思考、感性的(de)實踐”，二者互為(wèi)表裡(lǐ)，因其變量無窮，使得("​≤de)營銷難以科(kē)學化(huà)。₩$♠​

藝術(shù)-這(zhè)裡(lǐ)的(de)藝術(shù)并不(bù)✔<✔是(shì)“美(měi)學”意義上(shàng)λ‍δ的(de)藝術(shù)，當然，“美(měi)學”這αβ♦∏(zhè)個(gè)概念本身(shēn)也(yě)是(shì)如(rú)“營銷學”一(yī)樣"'π&不(bù)存在，美(měi)是(shì)無法學的(de)。由​≠于營銷無法标準化(huà)，或者說(shuπ‍σΩō)科(kē)學化(huà)，因此，每一(yφ☆ī)個(gè)企業(yè)的(de)營銷策☆← 略都(dōu)不(bù)盡相(xiàng)同。正是(shì)由于™€‌這(zhè)樣的(de)原因，營銷才稱為(wèi)“藝術(shù)”，如<‍÷÷(rú)果營銷是(shì)标準化(huà)，那(nà)就(jiù)不(bù)是(shì)藝術©‌(shù)品，而是(shì)工(gōng)藝品。由此人(δ₩®rén)們才會(huì)産生(shēng)這(zhè)樣的(de)俗語：“&♠£↕有(yǒu)價值的(de)話(huà)，第一(yī)個(gè)說(s"≥∑☆huō)出來(lái)的(de)是(shì)天才，第二個(gè)說₩₹ ♥(shuō)出來(lái)看(kàn)是(shì)庸才，第三個(gè)…說(shuō)出來(lái​δ≤π)的(de)是(shì)蠢才”。

在“藝術(shù)”上(shàng)，企業(yè)找咨詢公司常犯的(de)毛病，就(jiù)是(s™≥→÷hì)第三類居多(duō)，這(zhè)類上(shàng)來(lái)就(≠→±jiù)問(wèn)你(nǐ)們做(zuò)過某某行(xíng)業(yè)嗎♣←(ma)？言下(xià)之意就(jiù)是(♣γ★≥shì)“複制(zhì)可(kě)以便宜點”、“有(yǒu)經驗↕☆不(bù)會(huì)犯錯(cuò)”。這(λ≠Ωzhè)類企業(yè)在招聘員(yuán)工(gōng)時(shí)也(yě)是(shì) ∏₩這(zhè)樣的(de)思維方式。他(tā)們希望找行(xíng)業(yè)裡(lǐ)¥×"有(yǒu)經驗的(de)，可(kě)以将别的(de)公司的(de)成功經驗拿(ná)來(lái)♥​♥複制(zhì)一(yī)下(xià)，快(kuài)速成功，而那(nà)些(xiē)&£庸才營銷管理(lǐ)者也(yě)确實是(shì)這(zhè)麽幹的(de)。這(zhè)類πλ★企業(yè)或營銷人(rén)才都(dōu)是(shì)“工(gōng)藝品”的(de)→±→水(shuǐ)平，不(bù)是(shì)藝術(shù)。

概念與大(dà)白(bái)話(huà):概念不(bù)是(shì)精煉的(de)話(huà)，大(dà)白(bái)話(huà)↑ε不(bù)是(shì)愚蠢的(de)語言。

概念-人(rén)們長(cháng)期生(shēng)活在概念裡(lǐ)，缺少(sσα∞hǎo)對(duì)活生(shēng)生(shēng)的(de)生(s♠™×>hēng)活體(tǐ)驗，因此，對(duì)概念的(de)內(nèi)涵并不(bù>←)清楚。換句話(huà)說(shuō)，這(zhè)些(xiē)≈>↔概念是(shì)如(rú)何産生(shēng)的(de)一φ¶♠β(yī)無所知(zhī)，雖然這(zhè)并不(bù)妨礙人(rén)們對(duì)概念的(¶£de)使用(yòng)，确實很(hěn)難産生(shēng)&¥₽新的(de)“概念”。這(zhè)裡(lǐ)指的(de)概念，不(§π‌bù)是(shì)中國(guó)人(rén)換↕®∏α湯不(bù)換藥式的(de)造詞，而是(shì)有(yǒu)內(n‍₩₩èi)容的(de)新東(dōng)西(xī)。

國(guó)內(nèi)有(yǒu)許多(duō)些(xiē)教授在講授管理(lǐ®Ω)學的(de)時(shí)候，在解釋“概念”的(de)時(shí)候會(huì)使δφ→用(yòng)諸如(rú)“改革開(kāi)放(fàng)”、“一(ε®≥βyī)國(guó)兩制(zhì)“這(zhè)樣的(de)案例來(lái)說(shuō)§✔≠明(míng)。他(tā)們犯的(de)就(jiù)是(shì)這(zhè)個(∑€'γgè)将一(yī)個(gè)想法用(yòng)精煉的(de)話(huà)表​₩達出來(lái)當成了(le)是(shì)一(yī)個(gè)新概念的(de)産生(shēng♣ εα)這(zhè)樣的(de)錯(cuò)誤。

我們講一(yī)個(gè)“人(rén)格“的(de)概念，最早人(ré✔₩♣↕n)格是(shì)斯多(duō)葛派指宗教意義上(shàng)的(de)上(s☆♦hàng)帝面前的(de)平等，在古羅馬是↓Ω™≤(shì)指面具，劇(jù)場(chǎng)演員(yuán)戴的(de)面具，每個(gè)面具♣γε一(yī)個(gè)角色，不(bù)同的(de)角色不(bù)同的(de)人(rén)'≤∑ 格。對(duì)于現(xiàn)實生(shēng)活中的(de)人(réπ★n)指身(shēn)體(tǐ)、對(duì)外(wài)特征，也(yě)就(jiù)∞©是(shì)人(rén)身(shēn)（身(shēn)體(tǐ)©γ'☆代表靈魂，靈魂的(de)所有(yǒu)物(wù)γ≥），在此基礎上(shàng)，通(tōng)過抽象法建≥π 立起人(rén)格的(de)概念：”所有(σ♥≠εyǒu)權“，人(rén)格主體(tǐ)在對(duì)象上(shàng)的(de)所✔₩÷©有(yǒu)，我們了(le)解西(xī)方人(ré©‍n)講的(de)财産神聖不(bù)可(kě)侵犯，并不(bù)隻是(shì)利益，而是(shì)人εα(rén)格，私有(yǒu)制(zhì)就(jiù)是(shì)承認人α✘σ↑(rén)的(de)人(rén)格，物(wù)權是(shì)人(rén)權的∞‍(de)第一(yī)步，私有(yǒu)制(zhì)承認人(rén)的(de)天賦自(zì)由；第γεε¶二步就(jiù)是(shì)契約，也(yě)就(jiù)是(shì)你(nǐ)的(de)所有(y'$ǒu)權必須得(de)到(dào)别人(rén)的(de)承認。我們國(guó €)內(nèi)在權利的(de)實踐上(shàng)是(shì)跳(tiào)♣>↓​過第一(yī)步，想通(tōng)過第二步也(yě)就δ©α(jiù)是(shì)法律來(lái)建立一(yī)☆¶個(gè)合理(lǐ)的(de)社會(huì)，是(shì)不(bù)可(kě)能(nén≥ g)的(de)。

市(shì)場(chǎng)經濟的(de)概念同樣如(rú)此，¥₩¥☆要(yào)知(zhī)道(dào)市(shì)場(chǎn<÷>€g)經濟是(shì)建立在這(zhè)二者之上(shàng)的(de)，因此‍♦↔中國(guó)大(dà)學教授說(shuō)中國(guó)是(shì)市(‍<÷shì)場(chǎng)經濟國(guó)家(jiā)，我們隻能(néng)說(shuō)這(z'∞®hè)是(shì)中國(guó)自(zì ¶™♠)己的(de)定義。現(xiàn)在學術(shù)成果或者定義要(yào)世界φ≠∞α認可(kě)，自(zì)說(shuō)自(zì)話(huà)的(de)時(shí)‌÷‌"代過去(qù)了(le)。

大(dà)白(bái)話(huà)-為(wèi)了(le)迎合大(dà)衆或者迎合利益将原本應該闡釋的(de)用(••∑yòng)解釋去(qù)完成，這(zhè)就(jiù)是(shì)愚蠢的(de)大(dà)白(b∞♣Ωαái)話(huà)。這(zhè)類現(xiàn)象多(duōσ€'λ)見(jiàn)于大(dà)學教授，他(tā)們自(zì₹♥≠±)認為(wèi)理(lǐ)論研究到(dào)一(yī)定的(de)程✘φ度就(jiù)可(kě)以“道(dào)通(tōng)為(wè♦→∏αi)一(yī)”，用(yòng)大(dà)白(bái)話(huà)去(qù)講一(yī)些(x£α>iē)難以理(lǐ)解的(de)學術(shù)語言迎合大(dà)衆。最常見(♥'jiàn)的(de)就(jiù)是(shì)地(dì)産商的(de)廣告語寫著(zhe)海(hǎλ ★★i)德格爾的(de)：“詩意的(de)栖居”，這(zhè)是(shì)對(↔&duì)海(hǎi)錯(cuò)那(nà)深刻思↓  ↔想的(de)糟蹋。

我們可(kě)以對(duì)這(zhè)句話(huà)進行(xíng)诠釋，詩意←σ在海(hǎi)德格爾那(nà)裡(lǐ)指的(de)是(shì)詩與思同源，也(yě)就(jiù)®↑是(shì)人(rén)類最初思想這(zhè)個(gè)世界的(de)時(shí)候，就(♥₹δjiù)是(shì)最原始的(de)語言，而這(zhè)個(gè)語言就(jiù₩✘≥×)是(shì)詩語。

我們再對(duì)這(zhè)句話(huà)進行(xíng)闡釋：“近(jìn)源頭而居，斷☆λ≥$難流離(lí)”，這(zhè)是(shì)海(hǎi)德格爾口中稱為(wèiα‍​)詩人(rén)中的(de)詩人(rén)，甚至♥☆是(shì)比哥(gē)德、席勒還(hái​♥γ)要(yào)偉大(dà)的(de)詩人(rén)，它的(de)意思用(yòng>∞→)大(dà)白(bái)話(huà)就(jiù)是(shì)生(shēng)命最根本的(€±∏δde)東(dōng)西(xī)，也(yě)就(jiù)是(shì)最素樸、最原♥•α•初的(de)生(shēng)活方式。換一(yī)個(gè)在中國(guó)文(wén)化↓↑(huà)熏陶下(xià)容易理(lǐ)解的(de)老(lǎo)子(zǐ)講的(∏©φ¥de)話(huà):“知(zhī)其白(bái)、守其黑(hēi)”來(lái)理(l↔<↑∑ǐ)解，雖然相(xiàng)近(jìn)，可(kě)能(néng)大(dà)多(d$♠uō)數(shù)人(rén)還(hái)無法理(lǐ)解，但α₹(dàn)老(lǎo)子(zǐ)在八十章(zhāng)講™≤→£的(de)話(huà)卻可(kě)以讓大( ✔∑♥dà)家(jiā)理(lǐ)解：“甘其食、美(měi)其服♥↓、安其居、樂(yuè)其俗”。大(dà)白(bái)話(huà)就λ≠¶(jiù)是(shì)摘樹(shù)上(shàng)的(de)果子(zǐ)∑™'"吃(chī)覺得(de)甘甜，再摘一(yī)些(xiē)樹(shù)葉圍在身(shēn)體(tǐδπ↓∏)上(shàng)覺得(de)很(hěn)美(měi)απ"，睡(shuì)在樹(shù)上(shàng)、山(shān)洞中覺‌♥≥得(de)很(hěn)安甯，且樂(yuè)在其中。這(zhè)就(jiù)是(shì)↔​←源頭，這(zhè)就(jiù)是(shì)≠☆₹知(zhī)其白(bái)，守其黑(hēi)，這(zα hè)就(jiù)是(shì)詩意的(de)栖居。